Hizmet Şartları

Bu web sitesi LIMUPET tarafından işletilmektedir.

Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, yürürlükteki yasal hakları saklı kalmak kaydıyla aşağıda belirtilen hizmet şartlarına tabi olur.

1. Genel Koşullar

LIMUPET, web sitesinde sunulan içerik ve hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul etmiş olursunuz.

Herhangi bir yasa dışı veya kötüye kullanım durumunda LIMUPET, gerekli yasal işlemleri başlatma hakkına sahiptir.

2. Ürünler ve Fiyatlandırma

LIMUPET, evcil hayvanlara özel tasarlanmış kıyafet ve aksesuar ürünleri sunmaktadır.

Ürün açıklamaları, beden bilgileri, görselleri ve fiyatları doğru ve güncel tutulmaya çalışılmaktadır.

LIMUPET, ürün fiyatlarında, koleksiyonlarında ve stok durumunda önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler onaylanmış siparişleri etkilemez.

Ürün görsellerindeki renk ve doku farklılıkları, kullanılan cihazın ekran ayarlarına ve ışık koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Ürünlerin beden ve ölçü bilgilerinin sipariş öncesinde kontrol edilmesi önerilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme ve sipariş bilgilerinin doğrulanmasının ardından işleme alınır.

LIMUPET, güvenlik riski taşıyan, ödeme doğrulaması yapılamayan veya açık fiyatlandırma hatası bulunan siparişleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirme ve gerektiğinde iptal etme hakkını saklı tutar.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Müşterilerimizin kredi ve banka kartı bilgileri LIMUPET tarafından doğrudan saklanmaz.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kendi depomuzda hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücretleri ve varsa ücretsiz kargo koşulları, ödeme öncesinde müşterilerimize açıkça gösterilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanması durumunda müşterilerimize gerekli bilgilendirmeler yapılır.

Teslimat süreçlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

5. İade ve Değişim

LIMUPET, müşteri memnuniyetini ve minik dostlarımızın konforunu öncelikli tutar.

Satın aldığınız ürünler için teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte gönderilmesi beklenmektedir.

Ürünlerin olağan şekilde incelenmesi dışında kullanılması sonucunda oluşabilecek değer kayıpları, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Tüketicilerin yasal cayma ve ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

İade talepleriniz ve para iadesi süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen Para İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturan kullanıcılar, sağladıkları iletişim, teslimat ve ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat sorunlarının çözümü için kullanıcıların LIMUPET ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Kullanıcılar, web sitesinin güvenliğini tehdit edecek, diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek veya yasalara aykırı faaliyetlerde bulunamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan LIMUPET markasına ait logo, ürün tasarımları, fotoğraflar, metinler, grafikler ve diğer özgün içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği LIMUPET için önemlidir.

Web sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerimizi inceleyiniz.

9. Hizmet Şartlarında Değişiklikler

LIMUPET, hizmet şartlarını mevzuata ve operasyonel ihtiyaçlara uygun şekilde güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitemizde yayımlanarak ziyaretçilerimizin erişimine sunulur.

Yapılan değişiklikler, tüketicilerin daha önce tamamlanmış işlemlerinden doğan kazanılmış haklarını ortadan kaldırmaz.

10. İletişim

Siparişleriniz, ürünlerimiz, teslimat süreçleri veya hizmet şartlarımız hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: iletisim@limupet.com

Marka: LIMUPET